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Wie man in die Werbung einsteigt

Bitte noch mehr SMS einsetzen

Viele Anregungen, wie man SMS vor allem im Kundenservice einsetzen kann sind in den Kommentaren zu meinem Beitrag "Bitte mehr SMS einsetzen" enthalten. Eine ganze Vorschlagsliste kommt heute vom Ideentower-Mann David Jeggle. Ein Auszug:

  • "Warum gibt es keine SMS, die mein Abholer am Flughafen automatisch erhält, 30 min bevor mein Flugzeug landet (könnte z.B. die Mobilnummer des Abholers bei der Buchung des Fluges eingeben). So weiß der Abholer, wann er losfahren muss.
  • Warum bekomme ich keine SMS wenn meine Digitalbilder abholbereit sind?
  • Warum bekomme ich keine SMS wenn sich mein Arzttermin verschiebt/verspätet?
  • Warum bekomme ich keine SMS wenn ein bestimmtes Produkt wieder verfügbar ist?
  • Warum bekomme ich keine SMS wenn sich ein Zug verspätet (für den ich mich registriert habe).
  • Warum bekomme ich keine SMS von meinem Blumenladen, der mich auf Geburtstage, Jahrestage etc. hinweist?"

Sind Sie eigentlich auf die Handygeneration vorbereitet? Checken Sie mal Ihren Service! Wo können Sie SMS einsetzen, um Ihren Kunden mehr zu bieten als der Wettbewerb?

Kommentare

Holger Dieterich

Wenn sich ein Arzttermin verschiebt, möchte ich lieber angerufen werden, damit man einen neuen ausmachen kann.

Aber bereits Anfang der 90er Jahre hate ein Arzt bei dem ich Patient war einen schönen Service: Wenn die Wartezeit lang war, konnte man sich einen Piepser geben lassen, der sich meldet wenn man bald drankommt. Ein besonderer Service als HAndys noch nicht verbreitet waren, also zu Zeiten von TelMi, Quix und Co.! :-)

Wird bereits in Deutschland angeboten..

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