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Werkstatttermine per Handy ausmachen

SMS als Marketingtool ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie per SMS eine Serviceleistung anbieten. Wünscht man sich im Alltag nicht oft, statt persönlichem Erscheinen oder langer Telefonate, einfach mal einen Termin per SMS ausmachen zu können?

"Hallo Werkstatt, ich komme" - in Japan kann man jetzt Servicetermine in der Nissan-Werkstatt per SMS ausmachen.

"Einen Werkstatttermin können Nissan-Kunden jetzt noch schneller abschließen als bisher - allerdings vorerst nur in Japan. Dort können die Termine jetzt direkt über Internet oder Handy gebucht werden. Lange Wartezeiten bei der Reparaturannahme sollen dadurch entfallen. Der Abschluss der Termine erfolgt meist allerdings nicht durch die Kunden selbst, sondern wird von Kundenbetreuern des Herstellers erledigt. Bis September nächsten Jahres sollen alle 142 Nissan-Servicepartner in Japan an das System angeschlossen sein."

Mit der Software Desktop SMS kann man SMS übrigens vom PC aus versenden. Das Tippen auf der Handy-Tastatur entfällt!

Quelle: Yahoo News
Siehe auch: Bitte mehr SMS einsetzen

Kommentare

Chris Kurbjuhn

Per SMS informiert werden, wenn der Wagen fertig ist, okay, das leuchtet ein. Aber einen Termin per SMS oder Webportal ausmachen? Vielleicht entgeht mir irgendwas, aber da finde ich einen altmodischen Anruf momentan noch praktischer.

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