Wahre Fans... zahlen auch Deine Steuern
AdWords Marketing Challenge: Wer ist der beste AdWords Werber?

Welche Eigenschaften hat der Kunde 2.0?

Eine unvollständige Liste:

Der Kunde 2.0.:

  1. Beschwert sich nicht mehr – er bloggt darüber.
  2. Je mehr er genervt ist, desto häufiger wird er das Thema aufgreifen.
  3. Wenn er Dich geliebt hat, kann er Dich besser hassen.
  4. ?
  5. ?

Aktualisierung 08.02.08
Anmerkungen von Matthias Metze im San Lorenzo Blog:

  • "Er lässt seine Online Community wissen, was er von dem Produkt hält.
  • Er gibt Feedback im Firmen-Blog/Forum/Network.
  • Er weiß, dass Kaufen und Verkaufen mit Kommunikation zu tun hat
  • Er hat Spaß daran."

Kommentare

lvgwinner

Ouhauerha, das Machalke-Drama scheint ja zu tiefschürfenden Überlegungen anzuregen...

Bernd Röthlingshöfer

Damit es wenigstens für etwas gut ist ;-)

Marcel Schreyer

4. Er lässt sich in seiner Online-Community beraten und nicht vom Verkäufer.

5. Die ganze Welt kennt seine zehn Lieblingsprodukte. ;-)

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