In diesem Monat gibt es auch eine Schwerpunkt-Ausgabe von WerbePraxis aktuell zum Thema "Onlineshops". Die Erstellung hat mir riesigen Spaß gemacht, denn auf wohl kaum einem anderen Gebiet brodelt und funkelt es nur so vor Änderungen und Umbrüchen.
Kennen Sie noch den alten Spruch „Der Kunde ist König”? So ganz hat er ja noch nie gestimmt. Und trotzdem war er kaum je wahrer als heute. Denn seitdem der Kunde Online-Surfer ist und seine Einkäufe über das Internet vorbereitet, erledigt und bezahlt, hat er das Sagen. Der Kunde ist mit einem Mal Kritiker, Testkäufer, Mitentwickler, Mitarbeiter, Vertriebspartner oder sogar Wettbewerber.
Und weil er heute vielfältiger als je zuvor die Geschicke Ihres Unternehmens mitbestimmen kann, sitzt er nun mal auf dem Königsthron. Kein Grund, Angst vor der Macht des Kunden zu haben. Denn wer die neuen Regeln des Kundendialogs beherrscht, der kommt im Internet manchmal blitzschnell zum Erfolg. Online verkaufen – so leicht wie heute war der Einstieg noch nie.Aus dem Inhalt:
- Kundenbewertungen: Wie Sie eine glatte 5-Sterne-Wertung erzielen
- Fallbeispiel: 88 % mehr Wiederkäufer – weil Kundenbewertungen Ihren Umsatz pushen
- Wie macht man Online-Einkauf zum Gemeinschaftserlebnis?
- Achtung! Facebook und Twitter werden jetzt zum Vertriebskanal
- E-Commerce: Eröffnen Sie Ihren Onlineshop für nur 15 Euro
- Psychologie: Warum Ihr Unternehmen sich nicht anonym nach außen präsentieren sollte
