Werben mit der Zuhörer-Strategie
Wie Sie mit geringem Aufwand im Mitmach-Web dabei sein können
Der Energieanbieter Teldafax hat gezeigt, wie man es nicht machen sollte. Er eröffnete eine Seite in Facebook und wollte dort ungestört über neue Produkte informieren. Aber Facebook- Mitglieder nutzten die Seite, um mit dem Unternehmen überhaupt erst mal in Kontakt treten zu können. Denn offenbar nahm Teldafax Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail nur widerwillig oder überhaupt nicht an. Wirklich zuhören wollte das Unternehmen auf Facebook aber auch nicht...
Machen Sie Ihre Kunden klüger
So wachsen das Vertrauen und der Umsatz
Wer Kunde ist, der braucht Vertrauen. Hat die Werkstatt wirklich das richtige Teil gewechselt? Waren die Bremsbeläge wirklich schon runtergefahren? Kann es sein, dass die Agentur für die Logo-Entwicklung so lange gebraucht hat? Kann eine einfache Website denn wirklich so teuer sein? Egal, ob privat oder im Geschäftsleben: Als Kunde kann man häufig nicht beurteilen, ob eine Dienstleistung angemessen oder ein Produkt wirklich sein Geld wert ist. Man ist schließlich kein Fachmann ...
Die wichtigsten Schritte für Ihr Suchmaschinen- Marketing 2.0
Bauen Sie Ihre Präsenz in diesen sozialen Medien aus
Für viele Unternehmen waren Twitter oder Facebook bisher nur Versuchsgebiete. Jetzt ist es an der Zeit, diese Auftritte mit hoher Priorität zu betreiben. Investieren Sie mehr Zeit und mehr Budget in diese Vorhaben. Überlegen Sie, ob Sie nicht nur eines, sondern mehrere soziale Medien nutzen. Welche dieser Angebote Google auswertet, sehen Sie ...
Kennen Sie die Liste der verbotenen Geschäftspraktiken?
Wie Sie in keinem Fall werben und verkaufen dürfen
Wie ein aktuelles Urteil des Bundesgerichtshofs zeigt, machen Unternehmen immer wieder Versuche, unlautere Geschäftspraktiken anzuwenden, um damit mehr Kunden zu gewinnen. Auch ein großer deutscher Discounter versuchte, vermeintliche Gesetzeslücken auszunutzen. Doch die Rechtslage ist eindeutiger als je zuvor. Schließlich haben die europäischen Wettbewerbshüter sozusagen zur Erläuterung der Rechtsvorschriften eine Liste all derjenigen Geschäftspraktiken publiziert, die in jedem Falle als unlauter gelten. Auch aggressive Geschäftspraktiken sind darin beispielhaft genannt...
Was Sie tun sollten, bevor Sie Ihre E-Mail-Frequenz erhöhen
Bei mehr E-Mails droht Ermüdung
Könnten Sie mehr verkaufen, würden Sie Ihr E-Mail-Marketing intensivieren? Oder wenn Sie E-Mails häufiger und in kürzeren Abständen versenden würden? Eine Frage, die sich wohl jedes Unternehmen stellt. Eine klare Antwort erhält man jedoch nur, wenn man es ausprobiert. Trotzdem ist man schlecht beraten, die bisherige E-Mail-Frequenz einfach zu erhöhen. Vorher gibt es ein paar wichtige Überlegungen, die Ihnen helfen, die neuen Maßnahmen richtig einzuleiten...
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