Was tun mit begeisterten Kunden? 9 Ideen für Ihr Marketing mit Premiumkunden
Stolz erzählte mir neulich der Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens: „Wir bekommen jeden Monat ein Dutzend Zuschriften begeisterter Kunden, die sich für unser Produkt bedanken.” „Das ist ja klasse”, sagte ich. „Und was tun Sie mit den Zuschriften?”, fragte ich ihn. „Die sammeln wir alle in einem Ordner”, sagte er wahrheitsgemäß. „Möchten Sie ihn mal sehen?” Ich war regelrecht erschrocken, bin aber gemeinsam mit diesem Unternehmen auf dem Weg der Besserung. Wir entwickeln jetzt ein Programm, das dem Unternehmen hilft, die Begeisterung seiner Kunden zu nutzen.
Der Button – der Klassiker in Sachen ansteckende Werbung: Bei welchen Werbeanlässen Sie Buttons einsetzen können
Ja, er ist wirklich ein Klassiker. Das kleine runde Ding, aus Blech gestanzt, vorn bunt bedruckt und hinten mit einer Anstecknadel versehen: der Werbe-Button. Besonders zwei Button- Motive kennt wohl jedes Kind. Zum einen den Smiley-Button (nicht mehr wegzudenken), zum anderen den „Atomkraft, nein danke”-Button (gerade wieder schwer im Kommen!).
So setzen Sie QR-Codes in Ihrem Unternehmen ein ... und locken Smartphone-Besitzer auf Ihre Website
Die Absatzzahlen der Smartphones steigen und steigen. In absehbarer Zeit wird es wohl kaum mehr einfache Handys geben. Dann ist jedes Handy ein Smartphone und jedes Smartphone ist eigentlich ein Computer. Der ermöglicht genaue Ortsbestimmung, sichere Navigation und vor allem überall blitzschnellen Internetzugang.
Mit diesen Kennzahlen messen Sie die Resonanz Ihres Unternehmens: Wie Sie Social-Media-Erfolg hieb- und stichfest nachweisen
Kaum macht ein Unternehmen die ersten Schritte im Social-Media- Bereich, da kann es schon feststellen: Es tut sich was. Egal, ob Sie Unternehmensvideos bei YouTube einstellen, eine Facebook-Seite eröffnen oder auf Twitter Nachrichten posten – ohne Resonanz bleibt das nicht. Vom lobenden bis zum spöttischen Kommentar, von der Serviceanfrage bis zum Bestellwunsch reichen die öffentlichen Reaktionen der Nutzer. Bleibt nur eine Gretchenfrage offen: Welche Kennzahlen soll man messen, um langfristig Erfolge oder Misserfolge quantifizieren zu können? Wir zeigen Ihnen ein paar wichtige Kriterien für die Erfolgsbilanz Ihres Unternehmens in den neuen Social-Media-Kanälen.
Laternenwerbung bringt Autofahrer und Passanten in Ihr Geschäft: 7 Tipps für clevere Werbung an Laternen und Verkehrsmasten
Jahrzehntelang war Laternenwerbung an Verkehrsmasten eine der exklusivsten Werbeformen überhaupt in Deutschland. Sie war nämlich allein politischen Parteien vorbehalten. Und auch denen wurde das Plakatieren nur zu Wahlkampfzeiten gestattet. Denn eine Plakatierung im unmittelbaren Umfeld des Verkehrsgeschehens, wie an Ampeln oder Verkehrsschildern, galt als Ablenkung des Autofahrers. Das sieht man heute nicht mehr so eng. In Zeiten klammer Kassen gehen mehr und mehr Städte und Gemeinden dazu über, Laternenwerbung auch für Unternehmen zu erlauben, und dies ganzjährig.
BGH urteilt: Werbung mit Garantien muss nicht vollständig sein
Der Hinweis auf Garantien ist ein ziemlich wirksames Element in der Werbung. Schließlich können Garantien letzte Zweifel und Kaufunsicherheit zerstreuen. Wie genau müssen aber Art und Umfang der Garantie in der Werbung erklärt werden? Das haben Gerichte in der Vergangenheit unterschiedlich beurteilt.
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